logvrp - Müşterilere Verdiğimiz Sözler

Son Güncelleme: Mart 16, 2015

NetAkıl'ın ilk önceliği müşteri memnuniyetidir.

Bu nedenle NetAkıl'ın müşterilerine sağladığı bazı sözler aşağıdaki gibidir:

• Verileriniz kendinize aittir, bize değil.İstediğiniz zaman alabilirsiniz.
• Yaptığınız iş bizim özelimizdir, bize ait değildir.
• 100% kesintisiz hizmet verebilmek için elimizden gelen her şeyi yaparız.
• 100% kesintisiz hizmet verememe durumunda,
• • Sizi mümkün olan en kısa zamanda haberdar edeceğiz
  • Mümkün olan en kısa zamanda durumu düzeltmeye çalışacağız
  • Sorun ve çözüm bilgilerini sizinle paylaşacağız.
  • Daima en iyi çözümleri sunmaya gayret göstereceğiz.

Aşağıdakiler belirttiğimiz maddeler müşteri memnuniyeti konusundaki hassasiyetimizi gösterir:

logvrp neredeyse 1.5 yıl ücretsiz olarak sunulmuştur !

Bu ücretsiz hizmet sağlama döneminde dahi,

• Kullanıcılarımız ilk önceliğimiz oldu.
• Kullanıcılarımızın tüm sorunlarını ele aldık.
• Kullanıcılarımızdan gelen tüm soruları yanıtladık.
• Başından beri kamuya açık kapsamlı ve detaylı bilgiler sağladık.(logvrp uygulaması hakkında bu bilgiler sağlanmaya devam etmektedir)
• Yeni özellikler ekledik ve uyguladık.
• logvrp'yi sürekli olarak geliştirdik.
• Bize raporlanan hataları büyüklüğü ve önemi ne olursa olsun en kısa sürede giderdik (sadece birkaç küçük hata ile karşılaştık)
• Bize gelen tüm geribildirim, eleştiri ya da önerileri önemsedik.
• Kullanıcılarımızdan gelen fikir, geri bildirim, eleştiri ve önerileri değerlendirerek daha iyi çözümler sağlamaya çalıştık.
• Kullanıcılarımızdan gelen gelen tüm talepleri 24 saat içerisinde, bazı zamanlar sadece birkaç saat içinde karşıladık.
• Neredeyse 100% kesintisiz olarak logvrp uygulamasını sunduk.